§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej https://echosense.pl należącej do Echo Sense Sp. z o.o. z siedzibą w Stalowej Woli przy ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 9, 37-450 Stalowa Wola, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001199133, NIP 8652590799, REGON 542532409.
Administratorem danych osobowych jest Echo Sense Sp. z o.o. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: hello@echosense.eu
Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
<h2 id="zakres-danych">§2. Zakres przetwarzanych danych</h2>
<p>Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:</p>
<ul>
<li>Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko</li>
<li>Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu</li>
<li>Dane dotyczące zamówienia: adres dostawy, historia zamówień</li>
<li>Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny</li>
<li>Dane dotyczące korzystania z serwisu: pliki cookies, logi systemowe</li>
</ul>
<p>Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług oferowanych przez serwis.</p>
<h2 id="cele-przetwarzania">§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych</h2>
<p>Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:</p>
<ul>
<li>Realizacja umowy sprzedaży produktów lub świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)</li>
<li>Obsługa zapytań i zgłoszeń kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora)</li>
<li>Wysyłka newslettera i informacji marketingowych - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)</li>
<li>Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)</li>
<li>Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)</li>
<li>Analiza statystyczna i ulepszanie funkcjonalności serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)</li>
</ul>
<h2 id="okres-przechowywania">§4. Okres przechowywania danych</h2>
<p>Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:</p>
<ul>
<li>Dane dotyczące realizacji umowy - przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)</li>
<li>Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) - do czasu wycofania zgody przez Użytkownika</li>
<li>Dane dotyczące marketingu - do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody</li>
<li>Dane w plikach cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 12 miesięcy</li>
</ul>
<h2 id="odbiorcy-danych">§5. Odbiorcy danych</h2>
<p>Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:</p>
<ul>
<li>Operatorzy płatności (Przelewy24) - w celu realizacji transakcji płatniczych</li>
<li>Dostawcy usług hostingowych i serwerowych (Vercel) - w celu zapewnienia działania serwisu</li>
<li>Dostawcy usług email (Resend) - w celu wysyłki wiadomości e-mail</li>
<li>Firmy kurierskie - w celu dostawy zamówionych produktów</li>
<li>Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne - w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług</li>
<li>Organy publiczne i państwowe - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa</li>
</ul>
<p>Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.</p>
<h2 id="prawa-uzytkownikow">§6. Prawa użytkowników</h2>
<p>Użytkownik ma prawo do:</p>
<ul>
<li><strong>Dostępu do danych</strong> - Użytkownik może zażądać informacji o przetwarzanych danych osobowych</li>
<li><strong>Sprostowania danych</strong> - Użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych</li>
<li><strong>Usunięcia danych</strong> ("prawo do bycia zapomnianym") - w przypadkach przewidzianych w RODO</li>
<li><strong>Ograniczenia przetwarzania</strong> - w przypadkach określonych w RODO</li>
<li><strong>Przenoszenia danych</strong> - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłanie ich innemu administratorowi</li>
<li><strong>Sprzeciwu wobec przetwarzania</strong> - w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu</li>
<li><strong>Wycofania zgody</strong> - w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem</li>
</ul>
<p>W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: <a href="mailto:hello@echosense.eu">hello@echosense.eu</a></p>
<p>Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.</p>
<h2 id="zgody-marketingowe">§7. Zgody marketingowe</h2>
<p id="zgoda-email"><strong>Zgoda na komunikację e-mail:</strong></p>
<p>"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez spółkę Echo Sense sp. z o.o. z siedzibą w Stalowej Woli, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001150313, NIP 8652507099, REGON: 542534909, w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną (e-mail). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z Organizatorem na adres e-mail <a href="mailto:hello@echosense.eu">hello@echosense.eu</a>."</p>
<p id="zgoda-telefon"><strong>Zgoda na komunikację telefoniczną:</strong></p>
<p>"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez spółkę Echo Sense sp. z o.o. z siedzibą w Stalowej Woli, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001150313, NIP 8652507099, REGON: 542534909, w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą kontaktu telefonicznego. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z Organizatorem na adres e-mail <a href="mailto:hello@echosense.eu">hello@echosense.eu</a>."</p>
<h2 id="pliki-cookies">§8. Pliki cookies</h2>
<p>Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu.</p>
<p>Cookies wykorzystywane są w następujących celach:</p>
<ul>
<li>Zapewnienie prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne)</li>
<li>Zapamiętanie ustawień użytkownika (cookies funkcjonalne)</li>
<li>Analiza statystyk odwiedzin (cookies analityczne)</li>
<li>Dostosowanie reklam do zainteresowań użytkownika (cookies marketingowe)</li>
</ul>
<p>Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.</p>
<h2 id="bezpieczenstwo-danych">§9. Bezpieczeństwo danych</h2>
<p>Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.</p>
<p>Środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:</p>
<ul>
<li>Szyfrowanie połączenia HTTPS (SSL)</li>
<li>Regularne aktualizacje oprogramowania</li>
<li>Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób</li>
<li>Regularne kopie zapasowe danych</li>
<li>Stosowanie zabezpieczeń przed atakami informatycznymi</li>
</ul>
<p>Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora - płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Przelewy24).</p>
<h2 id="zmiany-polityki">§10. Zmiany w Polityce Prywatności</h2>
<p>Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.</p>
<p>O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej z podaniem daty ostatniej aktualizacji.</p>
<p>Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie, chyba że określono inaczej.</p>
<p>Zalecamy regularne przeglądanie treści Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.</p>
<h2 id="postanowienia-koncowe">§11. Postanowienia końcowe</h2>
<p>W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego. Szczegółowe zasady korzystania z serwisu określa Regulamin serwisu.</p>
<p>Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej.</p>